Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erfassen

Je nach Nutzung unserer Online-Plattform können wir folgende Daten verarbeiten:

• Kontakt- und Stammdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsdaten).
• Buchungs- und Betreuungsdaten zu Ihrem Tier (z. B. Name des Tieres, Alter, Verträglichkeit, Fütterungshinweise, Impfstatus, besondere Betreuungsanweisungen).
• Kommunikationsdaten aus Anfragen per E-Mail oder Formular.
• Nutzungsdaten unserer Online-Plattform (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt des Zugriffs).
• Cookie- und Tracking-Daten, sofern Sie der Verwendung zustimmen oder eine technisch notwendige Verarbeitung vorliegt.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für klare, nachvollziehbare Zwecke:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Betreuung und Abrechnung.
• Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungspflichten, steuer- und unternehmensrechtliche Vorgaben.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherer Betrieb, Missbrauchsprävention, Verbesserung unseres Angebots.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): z. B. für optionale Cookies oder bestimmte Kommunikationszwecke; Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

3. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform nutzt Cookies, um Funktionen bereitzustellen und die Nutzung nutzerfreundlich zu gestalten.

• Technisch notwendige Cookies: erforderlich für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb.
• Optionale Cookies: z. B. für Statistik oder Komfortfunktionen, nur auf Basis Ihrer Auswahl.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihr Browser-Setup und gegebenenfalls über unser Einwilligungs-Tool steuern.

4. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies notwendig und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Support), die vertraglich auf Datenschutz verpflichtet sind,
• Steuer- und Zahlungsdienstleister im Rahmen der Vertragsabwicklung,
• Behörden oder Gerichte, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe zu Werbezwecken ohne Rechtsgrundlage erfolgt nicht.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und unberechtigte Offenlegung zu schützen. Sicherheitsmaßnahmen werden laufend angepasst.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen,
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Sofern in Einzelfällen Dienstleister außerhalb des EWR eingesetzt werden, erfolgt dies nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen, etwa auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

9. Kontakt zum Datenschutz

Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten richten Sie bitte an:

Plikovosous Pet Daycare Vienna

Pilotengasse 98, 1220 Vienna, Austria

E-Mail: info@plikovosous.digital